1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки файлов cookie ООО «Вералан» (далее — Политика) подготовлена во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» в целях защиты персональных данных пользователей сайта https://veralan.by (далее — Сайт), являющихся субъектами персональных данных.
1.2. Политика разъясняет пользователям Сайта, для каких целей и каким образом ООО «Вералан» (далее — Оператор) обрабатывает файлы cookie.
1.3. Файлы cookie являются небольшими текстовыми и (или) цифровыми файлами, сохранёнными в браузере компьютера или мобильного устройства пользователя Сайта при его посещении для отражения совершённых действий. В целях настоящей Политики к файлам cookie также относятся аналогичные технологии хранения данных в браузере, включая localStorage и sessionStorage.
1.4. Политика является общедоступной и размещается в сети Интернет на Сайте Оператора: https://veralan.by.
1.5. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять настоящую Политику без предварительного согласования и последующего уведомления субъекта персональных данных. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.
2. Виды файлов cookie
2.1. ООО «Вералан» обрабатывает следующие виды файлов cookie:
2.1.1. Технические (системные) файлы cookie — необходимы для обеспечения бесперебойного и правильного функционирования Сайта, корректного использования его возможностей и не могут быть отключены средствами Сайта, так как это может привести к некорректной работе Сайта, ограничению доступа к определённым функциональным возможностям и разделам Сайта.
Цели обработки технических (системных) файлов cookie:
- сохранение информации, необходимой для работы пользовательской сессии, корзины и оформления заказа;
- сохранение выбора пользователя относительно использования статистических, аналитических и маркетинговых файлов cookie;
- упрощение клиентского опыта пользования Сайтом и повышение качества его функционирования;
- выявление и решение технических проблем в работе Сайта.
2.1.2. Статистические/аналитические файлы cookie — необходимы для отслеживания и анализа страниц и разделов Сайта, посещаемых пользователем, помогают выявить возможные ошибки Сайта, улучшить его производительность и сделать Сайт более удобным для использования.
Цели обработки статистических/аналитических файлов cookie:
- сбор информации о количестве посещений и действиях пользователей на Сайте;
- анализ посещаемости Сайта и путей перемещения по его страницам;
- анализ открытия страниц, разделов каталога и карточек товаров;
- анализ действий с корзиной и переходов к оформлению заказа;
- совершенствование работы и содержания Сайта.
ООО «Вералан» использует в указанных целях собственную систему сбора статистики, размещённую на интернет-ресурсе ai.veralan.by. Система использует случайные идентификаторы veralan_visitor_id и veralan_session_id, сведения об открытых страницах, совершённых нажатиях, действиях с корзиной и оформлении заказа.
2.1.3. Рекламные (маркетинговые) файлы cookie — необходимы для сбора информации о действиях пользователя, просмотренных товарах и его интересах на Сайте.
Цели обработки рекламных (маркетинговых) файлов cookie:
- определение интереса пользователя к товарам и разделам каталога;
- связывание истории действий на Сайте с заказом после предоставления пользователем контактных данных при оформлении заказа;
- подготовка персонализированных рекомендаций, предложений дополнительных товаров и предложений о повторной покупке;
- оценка эффективности рекомендаций и действий, направленных на повторные продажи.
Для указанных целей ООО «Вералан» использует собственную систему рекомендаций и повторных продаж, размещённую на интернет-ресурсе ai.veralan.by. В проверенной конфигурации этой системы использование Google Analytics, Яндекс.Метрики, Mindbox, рекламных сервисов Google, Яндекс, VK и Facebook не установлено. В случае подключения таких сервисов настоящая Политика подлежит обновлению до начала их использования.
3. Получение согласия и сроки хранения файлов cookie
3.1. ООО «Вералан» предлагает пользователю при первом посещении Сайта дать согласие на использование файлов cookie либо отказаться от их использования посредством нажатия соответствующих кнопок на всплывающем информационном баннере.
При нажатии кнопки «Принять» пользователь даёт согласие на использование всех типов файлов cookie, указанных в пунктах 2.1.1–2.1.3 настоящей Политики.
При нажатии кнопки «Отклонить» статистические/аналитические и рекламные (маркетинговые) файлы cookie не используются в течение текущего посещения. При следующем новом посещении Сайт повторно предложит пользователю дать согласие либо отказаться от их использования.
Поскольку Оператор может обеспечить полноценное и корректное функционирование Сайта, в том числе работу корзины, оформление заказа и безопасность его использования, только с использованием технических (системных) файлов cookie, данный тип файлов cookie не подлежит отключению средствами Сайта.
3.2. По сроку хранения файлы cookie могут быть:
- сеансовые файлы cookie — являются временными и хранятся в течение одного сеанса либо до момента закрытия пользователем вкладки или браузера;
- постоянные файлы cookie — сохраняются в памяти устройства пользователя в течение определённого периода времени или до момента их удаления пользователем.
3.3. Файл cookie veralan_visitor_id и запись о согласии на использование статистических/аналитических и рекламных (маркетинговых) файлов cookie обрабатываются не более 1 (одного) года с даты получения согласия пользователя Сайта или до момента их удаления пользователем. Идентификатор veralan_session_id и запись об отказе в рамках текущего посещения хранятся в течение сеанса вкладки браузера.
3.4. По окончании 1 года с даты получения согласия пользователя на обработку файлов cookie Сайт вновь запросит согласие пользователя посредством вывода всплывающего информационного баннера.
3.5. Пользователь имеет возможность отключить работу файлов cookie и (или) удалить их путём изменения настроек используемого браузера. Для удаления данных, относящихся к Сайту, пользователю необходимо удалить файлы cookie и данные сайта для домена veralan.by. Порядок управления файлами cookie зависит от используемого браузера и приведён в официальной справке соответствующего браузера:
veralancosmetics
